রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

88 yuan-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketআপনার নিয়ন্ত্রণে
88 yuan আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে শুধু রেফারেন্স তথ্য আসে — পুরো ওয়ালেট অ্যাক্সেস আমাদের কাছে নেই। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া তথ্য মাঝপথে পড়া যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লবি লোডিং ও অ্যাকাউন্ট সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করে সর্বোচ্চ দ্রুততায় জবাব দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছানো যাবে।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় যোগাযোগ করা যায়। ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ সপ্তাহের যেকোনো দিন গ্রহণ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় থাকে এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাই ছাড়া আপনার তথ্য কারো কাছে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে বা সংশোধন করতে সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ডেটা মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে থাকার অভিজ্ঞতা ও লবি লোড প্রভাবিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।